封面新闻记者 谢杰 李茂佳

买家称榴莲发霉并附照片申请“仅退款”，卖家查看发货视频后回应，“发霉图片不是我的货。”

日前，河南濮阳一冷冻榴莲果肉商家反映，自己遭遇山东德州一位买家的恶意“仅退款”诉求。为讨回公道，他两次驱车往返濮阳和德州，在买家住处附近垃圾桶找到证据，随后报警。

5月8日，封面新闻记者了解到，德州市庆云县公安局徐园子派出所已立案，警方依法对涉事买家进行行政拘留，当地政府正积极协助双方开展调解工作。对此，律师提醒：平台“仅退款”规则不是恶意“薅羊毛”的工具，该买家行为已构成合同违约与民事欺诈。

190元榴莲遭恶意“仅退款”

商家跨省维权，垃圾桶里找证据

“买家发来图片说榴莲长毛了，申请190元‘仅退款’。”4月28日，河南濮阳做冷冻榴莲果肉生意的“程大叔”发布视频，称自己遭遇到某个买家的恶意“仅退款”，“我发的都是果肉完整的，你P图给官方让退款，打电话拉黑，快递你也拉黑，太气人了！”

为讨回公道，“程大叔”自掏腰包，两次驱车往返河南濮阳与山东德州庆云县，前往买家所在地沟通协商。

“一开始我的目的很简单，只是190元的商品，如果确实是我的问题，该赔偿赔偿，如果说是用户的原因，那我就希望给我道个歉，并且我把货拿回去就完事了。但买家称霉变榴莲已分开丢弃。”“程大叔”在视频中介绍，买家始终态度强硬，声称发霉榴莲已分不同地方丢弃，拒不配合处理。

榴莲卖家在山东买家附近垃圾桶翻找证据。视频截图

最终，“程大叔”在买家住处附近的垃圾桶里，找到自家发货的榴莲产品外包装，却并未发现所谓发霉的榴莲果肉。

榴莲卖家发布多条视频记录维权过程。视频截图

4月28日至5月8日，“程大叔”先后发布11条视频，完整记录寻找买家、搜集证据、多方沟通、求助当地乡政府工作人员以及向警方报案、成功立案的全过程。5月7日晚，他公开警方出具的《行政案件立案告知书》。

当事人晒出立案告知书。视频截图

这场跨越千里的商家维权事件引发广泛关注，冲上网络热搜。记者私信“程大叔”联系采访，截至发稿，暂未得到回应。

最新进展：涉事买家已被警方行政拘留

“德州榴莲的这件事情，现在已经立案。”5月8日中午，拥有38万粉丝、认证为“尘埃落定咨询服务（淮安）有限公司”的博主“尘埃落定（雨夜屠夫）”，也对外公布这起维权事件的进展。

认证企业的网络信息介绍载明，该公司核心业务是帮电商卖家抱团处理某些恶意行为，包括买家要求的“仅退款”。

“尘埃落定（雨夜屠夫）”在直播中介绍，“河南商家前往当地沟通时，买家态度十分强硬，即便村委会、周边邻居出面调解，也始终拒不配合。”

随后，记者在直播间咨询事件进展，该博主明确表示案件已立案，并在其社交平台账号上发布了立案通知书。

8日下午，封面新闻联系上庆云县徐园子乡政府，相关工作人员表示：“目前，我们乡派出所已经对此事进行立案调查，村民袁某已被行政拘留。”

山东警方向当事人反馈案件进展。视频截图

该工作人员还表示，接下来，乡政府也会积极帮助做好双方调解工作，“有序推进相关工作。”记者进一步询问时，对方表示，“具体情况以警方的处理结果为准。”

值得关注的是，在社交平台评论区，多名自称是庆云县当地的网友发布图文、视频信息，称该买家实施恶意“仅退款”行为并非首次。

榴莲卖家和其他卖家沟通咨询是否该买家出现“仅退款”情况。视频截图

5月8日下午，“程大叔”做出事件最新进展回应，庆云县警方来电反馈，已对嫌疑人（买家）进行行政拘留处罚。

律师解读：恶意 “仅退款” 违法

在网络电商消费中，“退货”“退款”“仅退款”都是常见消费售后行为。这起事件中“仅退款”为何涉嫌违法？买家需承担哪些法律后果？

“若商家举证属实，买家以非法占有为目的，虚构商品发霉虚假事实，误导平台和商家作出退款处置，已属于诈骗性质行为。在法律中，包括治安违法诈骗行为和刑事诈骗罪。”河南泽槿律师事务所主任付建分析，民事层面，该行为违反《民法典》诚实信用基本原则，构成民事欺诈与合同违约。同时属于不当得利，买家不仅要全额返还退款，还需赔偿商家货款、跨省维权产生的交通费、误工费等合理损失。

付建认为，在行政层面，本案涉案金额190元，未达到山东地区6000元诈骗罪刑事立案标准，暂不构成刑事犯罪，但已违反《治安管理处罚法》第四十九条关于诈骗公私财物的规定，可依法处以五日至十五日拘留，并处相应罚款。

“恶意仅退款并非小事，若行为人多次实施同类行为，金额累计达到刑事立案标准，将正式涉嫌诈骗罪，依法可面临有期徒刑、拘役并处罚金。”付建特别提醒，电商平台的“仅退款”规则是保障消费者合法维权的途径，绝非恶意“薅羊毛”的工具；商家遭遇恶意售后碰瓷，务必留存发货视频、聊天记录、物流凭证等完整证据，及时通过报警、诉讼途径维护自身合法权益。