诊疗生纠纷 调解促和谐
近期，汪清县司法局新民司法所成功调解了一起赔偿纠纷。
孙某的女儿因骨裂前往一家诊所接受康复治疗，治疗过程中不慎造成孩子二次骨折。事后，孙某多次带女儿前往外地就医，产生了医疗、交通等多项费用。孙某与诊所负责人就赔偿问题多次协商，要求诊所承担其医疗费、营养费、护理费、交通费及精神损害抚慰金等相关损失，但双方始终未能达成一致意见。
为及时化解矛盾、防止事态扩大，汪清县司法局新民司法所主动介入开展调解工作。工作人员全面梳理事情经过，仔细核实调理过程、孩子伤情以及各类费用单据，明确划分双方责任。同时结合《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，向双方讲解法律规定、讲明利害关系，耐心劝说双方换位思考、理性协商处理问题。
经过工作人员多轮沟通劝解，最终双方本着平等自愿、公平合理的原则签订调解协议：由诊所一次性赔付孙某各项经济损失共计1.6万元。至此，该起纠纷得到圆满解决。
此次调解工作圆满落幕，不仅依法维护了双方当事人的合法权益，也充分彰显人民调解便民、高效、柔性化解基层矛盾的独特优势，切实让人民群众感受到基层司法的温度。
来源：汪清县司法局
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