「荣成市康宁医院」举办医疗纠纷防范培训
鲁网1月21日讯为全面提升医务人员医疗纠纷应对能力与法律素养，近日，荣成市康宁医院围绕“如何构建和谐医患关系”主题，开展“医疗纠纷防范培训”。
徐海涛院长强调，当前医药卫生体制改革持续深化，群众健康需求日益提升。医患沟通与纠纷预防成为医院管理的重点，也直接关系患者的就医体验。在医患沟通中，医疗安全与质量是基础，医务人员既要做好医疗服务的管理者，也要成为医患权益的维护者，针对不同患者提供个性化、人性化的医疗服务，注重人文关怀。
通过培训，医务人员更加明确了医患沟通中注意的要点和沟通方法，未来将更注重医疗服务的细节管理。打造有温度、有信任的医患关系，努力为患者营造更安心、舒心的就医环境。（通讯员 纪会杰）
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