一、基本案情
男方刘某(洛阳市新安县籍外地人员)与女方黄某(西峡县本地居民)于2025年4月通过网络相识并确立恋爱关系,双方恋爱交往持续至2026年3月。交往期间,双方未办理结婚登记手续,未举办婚嫁仪式。恋爱存续期间,男方陆续通过现金交付、微信、支付宝转账、节日开销、购置财物等方式,向女方支出各项婚恋往来费用,累计金额约35000元。
双方感情终止后,因恋爱期间大额经济往来款项返还事宜产生严重分歧,双方情绪激动、争执不休、对立矛盾突出,自行协商始终无法达成一致。为维护自身权益,外地当事人刘某主动向辖区公安机关报警求助。公安机关接警后迅速出警处置,现场发现双方情绪激烈、矛盾尖锐,简单口头劝解无法彻底化解根源纠纷,存在二次冲突风险。为从源头化解矛盾、妥善处置涉外地人员纠纷,公安机关严格按照警调联动工作机制,将该婚恋财产纠纷移交西峡县婚姻家庭纠纷人民调解委员会专项调解处置。
二、处理方式方法
一是公安快速出警稳控局势,尽职服务外地群众
公安机关接到报警后第一时间出警到场,及时安抚双方激动情绪、稳控现场秩序,有效避免矛盾激化升级。该案当事人一方为外地户籍人员,异地维权不便、诉求急切。公安机关坚持为民服务宗旨,对外地群众纠纷不推诿、不敷衍,主动担当、积极协调,细致核查案件事实,研判纠纷性质,精准区分治安警情与民事家事纠纷,规范完善案件材料,依规移交专业调解机构,最大限度保障外地当事人合法权益。
二是突破下班时限,深夜攻坚开展专项调解
案件移交时已至夜间20时30分,各单位工作人员已正常下班。为切实为民办实事、不让群众留纠纷过夜、不让外地群众维权受阻,西峡县婚调委专职调解员李海朝主动放弃休息时间,连夜赶赴派出所接手该案。到场后全面梳理双方恋爱相识、交往过程、资金往来明细,逐一核对转账记录、现金往来事实,彻底查清案件全貌,精准锁定争议焦点,为纠纷化解筑牢事实基础。
三是警调联动协同发力,法理情理融合疏导化解
本次纠纷处置全程实行公安、婚调双向联动模式。公安机关持续配合做好现场秩序维护、当事人情绪稳控、沟通对接工作;调解员立足婚恋财产纠纷相关法律法规及本地民俗习惯,耐心向双方释法明理、疏导心结,破除双方对立情绪,引导当事人理性看待婚恋纠纷、合理主张自身权益。在兼顾法理、情理的基础上,居中公正协调,平衡双方利益诉求。
四是自愿协商当场履约,文书闭环一次性办结
在多方共同努力下,双方当事人彻底放下对立心态,自愿协商达成一致和解意见。为杜绝纠纷反复、实现案结事了,现场落实协商确认、当场转账、即时结案、文书出具闭环流程,女方当场通过微信转账履行全部返还款项义务,调委会依法为双方出具正式《人民调解协议书》,全程规范高效、有据可查。
三、处理结果
经警调联动深夜调解处置,双方当事人自愿达成调解协议:女方一次性返还男方婚恋交往期间各项往来款项共计人民币壹万捌仟元整(¥18000元),并于现场通过微信转账全额履行完毕。
款项结清后,双方确认恋爱期间所有经济往来、财物争议全部对账终结、无任何遗漏,双方再无任何经济纠葛、情感纠葛。当事人双方一致承诺,此次纠纷一次性彻底了结,今后互不纠缠、互不追责,不再就本次婚恋财产纠纷通过报警、投诉、信访、诉讼等方式另行主张权利。至此,一起情绪激烈的跨县域婚恋财产纠纷得到圆满化解。
四、解纷要旨
本案属于跨县域、涉外地群众、情绪对抗激烈的婚恋财产纠纷,具有矛盾突发性强、情感与经济纠纷交织、易反复升级、外地群众维权难等特点,常规日间处置、简单劝解难以彻底根治问题。
本案处置过程深度践行新时代“枫桥经验”,创新构建公安前端出警稳控、专业调解后端攻坚、深夜延时服务兜底、警调联动闭环化解的家事纠纷治理模式。公安机关秉持公平公正、一视同仁的工作原则,对外地来访群众尽职尽责、积极作为,全力破解异地维权壁垒,充分展现了基层公安为民服务的责任担当。婚调委突破作息时限、深夜主动履职,以专业、高效、便民的调解服务,快速定分止争、当场履约结案,并依法出具调解文书固化成果。
通过警调深度联动、情理法理并重化解,真正实现了快速处置、当场履约、案结事了、人和无访的良好社会效果,有效防范了家事纠纷转化为治安案件、信访积案、民事诉讼,为基层高效处置跨区域、涉外地人员、突发性家事矛盾纠纷提供了可复制、可推广的实战范例。