“本来以为工钱要不回来了，多亏你们协调，我们才拿到血汗钱。”拿到拖欠已久的薪资，务工群众刘某紧紧握着旦增伦珠的双手，言语间满是感激。这笔钱，让他终于可以如期将生活费寄回老家，化解了一家人的燃眉之急。这份暖心成效，正是堆龙德庆区强制隔离戒毒所下沉民警旦增伦珠扎根基层、为民解忧的生动缩影。

满怀真情赴基层

今年1月，自治区戒毒管理局党委选派优秀民警代表、40岁的旦增伦珠下沉到八廓司法所，深度融入社区矫正、安置帮扶、矛盾纠纷调处、普法及禁戒毒宣传等领域开展工作。

从到岗第一天起，旦增伦珠就与司法所干部同办公、同值守、同攻坚，常态化沟通工作、对接业务、协同履职，快速凝聚起分工明确、高效联动的工作合力，迅速从戒毒工作者转变为基层治理的“多面手”。

走进八廓康桑调解室，三面锦旗格外醒目，墙上还写着“康泰民安 桑梓和睦”“为百姓服务，为国家尽责，为社会担当”等几行关于调解的标语。

他向记者解释“康桑”的寓意——藏语里是“你好”的意思，也寄托着“康泰民安，桑梓和睦”的美好愿景，他说：“希望群众走进调解室，矛盾化烟云，了结烦心事，从此皆顺意。”

2025年，肖某等8名农民工在拉萨市宇拓路某酒店装修完工后遭欠薪，多次讨要无果，于今年4月7日向八廓康桑调解队求助。

接到诉求后，调解队迅速启动快速调解机制，全面核查，快速推进。

调解过程中，旦增伦珠发挥法律及谈话沟通专业优势，一边安抚肖某等人情绪、普及法律知识，引导理性维权；一边约谈用工方，讲清《保障农民工工资支付条例》及失信后果。多轮协商后，双方当场签订和解协议。协议签了，工作没完。旦增伦珠坚决杜绝“调而不解、解而不落实”。他全程跟踪督办，督促用工方按时足额支付欠薪。4月10日，工资全额到账。

高效调解有妙招

高效妥善的调解背后，是旦增伦珠的一套实战“妙招”。当事人一进门，他不着急谈事。先倒一杯茶，聊几句家常。等双方情绪稳了，再正式开场。“这样效果好得多。”他还有个习惯：每次调解都会全程录音。“一来防止有人反悔，二来方便事后复盘。”他说，“我们反复听，找不足。哪句话语气重了，哪个地方换种表达方式会更好。”

“什么时候该安抚，什么时候该严厉，他拿捏得恰到好处，”八廓司法所所长赵晶晶评价，“整个调解的节奏，旦增伦珠掌控得非常好。”

旦增伦珠不仅有方法，更有体系。他把矛盾隐患排查、极端情绪稳控、突发事件处置、涉法涉稳纠纷化解等专业能力，全部带到了“八廓康桑调解室”，推动矛盾纠纷源头防控、前端消融、就地化解、案结事了。

调解不止于“事了”。他同步开展法治教育、情绪安抚、思想矫正，既解决表面纠纷，又化解深层心结，真正做到小事不出村居、大事不出辖区，还指导司法所总结提炼出“一排二暖三析四聚五巩固”工作法。今年以来，八廓康桑调解室已成功化解各类矛盾纠纷23起，涉及金额66万余元。

温情矫正暖人心

前不久，按期解除社区矫正对象扎某(化名)向城关区司法局、八廓司法所送来一面锦旗：“温情矫正 温暖人心”。

扎某曾因无知被亲友欺骗，误入歧途，对同案犯不同判决心存怨言。两年多的看守所生涯，让她家庭关系破裂、社会关系断裂。入矫初期，她焦躁不安，对社会怀有恶意，对未来充满迷茫。

旦增伦珠和同事没有简单“一管了之”。他积极发挥自身工作经验，在社区矫正工作人员的带领下，坚持“教育、感化、挽救”，多次一对一谈心、心理疏导，引入专业律师解读法条，逐步平复她的情绪，帮助她认清违法危害，理性接受判决。

得知扎某有创业意愿，旦增伦珠与同事积极宣讲政策，鼓励她投身直播带货。如今，扎某主营西藏特色农产品，有了自己的门面。

2025年1月，定日发生地震。创业初期并不宽裕的扎某，自掏腰包7500元，采购200袋现磨糌粑、40件加厚棉被、50条毛毯，亲力亲为援助灾区。因表现优异，八廓司法所已向城关区司法局建议对其通报表扬。

在矫治工作中，旦增伦珠将戒毒场所成熟的精细化管理理念、风险防控理念、以人为本矫治教育理念带到司法所，系统传授标准化台账建设、重点人员动态研判、分级分类管控、个性化教育矫治等戒毒系统先进工作模式。他还立足岗位优势，牵头开展大型禁毒主题宣传4场，惠及群众1300余人次。

“戒毒民警下沉，不仅弥补了基层司法所在专业矫治、纠纷调解、法治宣传上的短板。”赵晶晶说，“更用他们的专业和担当，带来了新的思路和方法。”

每一次纠纷化解、每一次难题解决，总会有人想送锦旗、写感谢信。但旦增伦珠总是笑着摆摆手，语气坚定又朴实：“千万不要送锦旗、写感谢信，真的没必要，这都是我应该做的!”(赵文慧 权文娟)