央广网兰州6月28日消息(记者寇刚 通讯员黄建国)“某公司一次性给付张某等人劳务费12000元,张某等人自愿放弃其他主张。”
近日,甘肃省镇原县人民法院马锡五审判方式工作室,随着当事人陆续在调解协议签字确认,4起劳务合同纠纷得到化解。
这样的场面,是镇原县人民法院践行“示范诉讼+个案指导+批量调解”工作模式,成功化解类型化纠纷的一个缩影。
近年来,随着经济社会快速发展,物业服务、供热合同纠纷等类型化纠纷时有发生,因法律关系相似、争议焦点集中,案件呈现“同质化、批量化、小额化”等特点,逐渐成为基层治理一大堵点。
针对类案“案多面广、同案多诉”的困境,镇原县人民法院打破“一案一审”传统模式,将“示范诉讼”与“批量调解”深度结合,探索“甄别-分流-示范-调解-执行”一站式闭环调处体系,为类型化纠纷化解树立统一司法尺度。
这背后,是司法理念从“个案裁判”向“类案治理”的转变。
2026年2月初,孟坝镇某小区业主王某等人因长期未缴纳物业服务费,被物业公司起诉至法院。
镇原县人民法院诉讼服务中心梳理排查案件材料,发现该14件案件中,业主拖欠费用原因大同小异,且与物业服务问题有关,契合“示范诉讼+批量调解”适用条件,当即决定启动该机制。
案件分流到孟坝法庭。法官从中挑选了一件具有代表性的案子开庭审理。
“物业服务存在瑕疵不等于违约,不能因此拒缴物业费。”
“如有证据表明服务质量确有问题的,可视情况酌情减免部分费用。”
庭审中,围绕服务履约、收费标准等争议事项,法官耐心释法说理并厘清权责边界,最终促成双方达成协议并当庭制作民事调解书,为类案化解提供了明确的裁判规则。
在法官的指导下,凭借丰富的群众工作经验,孟坝法庭驻庭调解员参照示范调解书,以当事人看得见、听得懂、信得过的方式,有条不紊地开展调解工作。
数天之后,该系列物业纠纷全部调解结案,相关业主主动补缴物业费逾2.5万元。
“有了法官的示范性裁判打样,我们所做的就是抄作业,引导当事人寻求共识达成调解,从而实现一揽子化解纠纷。”谈起自己的办案感受,特邀调解员刘馨如是说道。
“该模式在确保‘同案同判、类案类调’的同时,也节约了司法资源,让法官能够腾出更多精力办理其他案子。”镇原县人民法院有关负责人介绍说。
据悉,2026年来,镇原县人民法院运用“示范诉讼+个案指导+批量调解”三位一体解纷机制,调处类型化纠纷28件,努力实现审理一案、指导一片、化解一批、治理一域的多维效应。
破类案之困,筑善治之基。镇原县人民法院将坚持依托综治中心、行业协会等解纷力量,不断强化“示范性诉讼”引领 ,做优“批量化调解”文章,深入推进类型化纠纷源头化解、多元化解、有序化解,让新时代“枫桥经验”在镇原大地落地生根、开花结果。(来源:镇原县人民法院)